Centralino VoIP
La telefonia passa dalla rete dati: puoi attivare interni e funzioni moderne collegando telefoni, computer e smartphone.
Vedi come funziona
Centralino telefonico VoIP
e cloud per la tua azienda
Un unico sistema per gestire le chiamate in ufficio, in smart working e da mobile. Progettiamo, installiamo e assistiamo il centralino: in cloud, on-premise o ibrido, con tecnologie Mitel, Yeastar e Kalliope.
Presenti dal 2004
Installazione e assistenza incluse
Operativi in tutta Italia
La base della telefonia moderna
Cos’è un centralino VoIP e cloud
Un centralino telefonico VoIP gestisce le chiamate aziendali attraverso la connessione dati. Collega telefoni fissi, softphone sul computer e app sullo smartphone, così ogni collaboratore può rispondere con il numero aziendale dalla postazione prevista dal progetto.
Nella versione in cloud, detta anche centralino virtuale, il sistema è ospitato sull’infrastruttura del provider. Nella versione on-premise resta installato in azienda; la configurazione ibrida combina le due architetture.
Architetture disponibili
VoIP, cloud o on-premise: la soluzione giusta
Centralino in cloud (virtuale)
Il centralino è ospitato in cloud: non serve un server dedicato in sede e gli interni possono essere gestiti anche su più sedi.
Valuta il cloudCentralino on-premise e ibrido
Il sistema resta installato in azienda oppure integra componenti locali e cloud, valorizzando quando possibile l’impianto esistente.
Richiedi una verificaDal progetto all’attivazione
Come funziona
Le chiamate viaggiano tramite protocollo SIP e vengono instradate verso telefoni VoIP, softphone o app. Il risultato è un unico piano di numerazione interna e la possibilità di rispondere dai dispositivi previsti.
- Analisi. Verifichiamo connessione, sedi, numeri, utenti e funzioni.
- Configurazione. Prepariamo piattaforma, interni, code e instradamenti.
- Portabilità. Coordiniamo la migrazione dei numeri con il carrier.
- Formazione. Accompagniamo il personale nell’uso del nuovo sistema.
Funzioni configurabili
Cosa puoi fare con il centralino
Le funzioni effettive dipendono dalla piattaforma, dalla configurazione e dal preventivo.
Risponditore e menu vocali (IVR)
Accogli e smista le chiamate in automatico.
Interni ovunque
Telefono fisso, PC e smartphone, anche su più sedi.
App mobile
Rispondi con il numero aziendale anche fuori ufficio.
Gestione dei picchi
Dimensioniamo canali e code sul volume reale di chiamate.
Integrazioni
CRM e gestionali possono essere collegati quando piattaforma e progetto lo consentono.
Statistiche e registrazione
Funzioni disponibili in base a piattaforma, configurazione e requisiti applicabili.
Orari e code
Instradamenti diversi per giorni, festivi, reparti e gruppi di risposta.
Portabilità dei numeri
Pianifichiamo la migrazione dei numeri esistenti con il carrier coinvolto.
Noleggio operativo
Come lo attivi:noleggio operativo,acquisto o assistenza
Con il noleggio operativo centralino, telefoni, installazione e assistenza possono essere riuniti in un canone periodico, secondo contratto. In alternativa puoi acquistare l’impianto o richiedere assistenza su un sistema già installato.
Scopri il noleggio operativo
Piattaforme
Le tecnologie che utilizziamo
Lavoriamo con piattaforme Mitel, Yeastar e Kalliope, scegliendo quella coerente con dimensioni, integrazioni e architettura del progetto.
A chi si rivolge
Una piattaforma che segue il modo in cui lavori
Il centralino VoIP si adatta a realtà diverse, dal piccolo ufficio alle organizzazioni con più sedi e flussi di chiamata strutturati.
Perché le aziende scelgono Fonica
I nostri punti di forza
Installazione e assistenza
Non solo una licenza: analizziamo, configuriamo e accompagniamo l’attivazione.
Infrastruttura coordinata
Centralino, rete e sicurezza vengono valutati come parti dello stesso sistema.
Esperienza dal 2004
Seguiamo la telefonia aziendale dalle piattaforme tradizionali alle architetture VoIP e cloud.
Operatività nazionale
Dalla sede di Napoli coordiniamo progetti e assistenza in tutta Italia.
Domande frequenti
Domande frequenti sul centralino VoIP
Quanto costa un centralino VoIP per un’azienda?
Il costo dipende da interni, sedi, funzioni e formula scelta. Dopo una breve analisi prepariamo un preventivo su misura con configurazione, servizi e condizioni esplicite.
Posso mantenere il mio numero di telefono?
In genere sì. Pianifichiamo la portabilità dei numeri con il carrier coinvolto, verificando prima fattibilità, documentazione e tempi.
Serve hardware particolare?
Una soluzione cloud richiede una connessione adeguata e dispositivi compatibili: telefoni VoIP, softphone sul computer o app. Per on-premise e ibrido valutiamo gli apparati necessari in sede.
Che differenza c’è tra centralino cloud e on-premise?
Il cloud è ospitato su infrastruttura del provider; l’on-premise è installato nella sede aziendale. La scelta dipende da connettività, sedi, integrazioni, controllo richiesto e continuità operativa.
Quanto tempo serve per installarlo?
Dipende da dimensione, numeri da migrare, sedi e integrazioni. Definiamo attività e tempistiche dopo l’analisi, senza promettere una data prima delle verifiche.
Assistete anche centralini già installati?
Sì, dopo una verifica tecnica di modello, configurazione, stato dell’impianto, rete e disponibilità delle competenze o parti necessarie.
Passa a un centralino più semplice da gestire
Raccontaci quante sedi, linee e interni devi collegare: prepariamo una proposta chiara e senza impegno.