Centralini Alcatel-Lucent per aziende
Installiamo, configuriamo e assistiamo i sistemi telefonici Alcatel-Lucent Enterprise. Se hai già un OmniPCX in azienda lo seguiamo noi; se è arrivato a fine corsa, valutiamo insieme il passaggio al VoIP senza perdere numeri e abitudini.
- Dal 2004
- Impianti nuovi e assistenza sull’esistente
- In tutta Italia
La tecnologia
Cos’è un centralino Alcatel-Lucent
Alcatel-Lucent Enterprise è il produttore dei sistemi telefonici aziendali della linea OmniPCX, tra i più diffusi nelle imprese italiane. La versione OmniPCX Office è pensata per piccole e medie aziende, mentre OmniPCX Enterprise gestisce organizzazioni con molte centinaia di utenti e più sedi collegate.
Sono centralini modulari: si parte da una configurazione base e si aggiungono interni, licenze e funzioni man mano che l’azienda cresce. A questi sistemi si affiancano i telefoni da ufficio della serie DeskPhone e i cordless per chi si muove all’interno della struttura.
Sul campo
Cosa facciamo sui sistemi Alcatel-Lucent
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Installazione e configurazione
Dimensioniamo il sistema su interni, sedi e modo di lavorare dell’azienda, non su un pacchetto standard.
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Assistenza e manutenzione
Interventi da remoto e in sede su impianti Alcatel già installati, anche se montati da altri.
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Ampliamenti
Nuovi interni, licenze e telefoni quando l’organico cresce o si apre una sede.
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Sostituzione di apparecchi guasti
Telefoni da ufficio e cordless della gamma.
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Valutazione dell’impianto
Verifichiamo modello, versione e stato di supporto, e ti diciamo se conviene mantenerlo o iniziare a pianificare il ricambio.
Il momento giusto
Quando è il momento di passare al VoIP
Molti OmniPCX installati nelle aziende italiane hanno ormai diversi anni di servizio. Finché funzionano e sono ancora supportati ha senso mantenerli. Il discorso cambia quando:
- l’apparato non riceve più aggiornamenti
- i ricambi diventano difficili da reperire
- servono funzioni che il sistema non gestisce — smart working, app sullo smartphone, integrazione con i gestionali
- i costi delle linee tradizionali non si giustificano più
In quei casi progettiamo il passaggio a un centralino VoIP o cloud mantenendo i numeri e riducendo al minimo il disservizio, con una migrazione per fasi invece di uno spegnimento improvviso.
A chi si rivolge
Ad aziende che hanno un centralino Alcatel-Lucent già installato e cercano chi lo segua, a chi ha perso il riferimento tecnico che se ne occupava, a chi deve ampliare l’impianto per nuovi uffici o nuovi collaboratori, e a chi sta valutando se conviene ancora tenerlo o iniziare il passaggio a una soluzione VoIP.
Domande frequenti
Assistete centralini Alcatel installati da altri?
Sì. Verifichiamo modello, versione e configurazione dell’impianto e definiamo insieme il perimetro dell’assistenza, anche su sistemi che non abbiamo installato noi.
Il mio OmniPCX è vecchio: conviene ripararlo o sostituirlo?
Dipende da stato di supporto, disponibilità dei ricambi e funzioni che ti servono oggi. Lo verifichiamo e ti diciamo quale delle due strade ha più senso, con i motivi tecnici.
Posso aggiungere interni al centralino che ho già?
Nella maggior parte dei casi sì: i sistemi OmniPCX sono modulari e si ampliano con licenze e apparecchi aggiuntivi, nei limiti del modello installato.
Se passo al VoIP perdo il mio numero di telefono?
No. I numeri esistenti vengono mantenuti con la portabilità e restano gli stessi che i tuoi clienti già conoscono.
Vendete anche i telefoni da ufficio Alcatel?
Sì, forniamo telefoni fissi e cordless della gamma, sia per impianti nuovi sia in sostituzione di apparecchi guasti.
Hai un centralino Alcatel da seguire?
Dicci che modello hai e da quanto è installato. Verifichiamo lo stato dell’impianto e ti proponiamo la strada più sensata, che sia tenerlo o cambiarlo.081 734 783802 25569978info@fonicasrl.com